每周經典故事2006.12--- 規矩

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    約翰又一次將車送到城裏一家大的經銷商那裏維修。取車時,負責接待的小姐告訴他修理費達數百美元。約翰說道:“ 好吧,不過我要先試車,看看是否真的修好了。”
    “可以,不過,您要先付修理費,才能把車開走。”
    對他們公司來說,約翰可是位大客戶,他私人每幾年就從這裏購買一輛新車。此外,約翰供職的集團每年也經約翰的手從這家經銷商購買四五輛車。爲此,該經銷商專門指派一名銷售人員對其跟蹤服務。接待小姐對他的情況一清二楚。所以當約翰聽到讓他先付費後取車時,簡直難以置信。
    “等一等 ”,他說道,“你是說,我不先付費,就不能把車開走?”
    “十分抱歉,先生。可是,我不能壞了公司的規矩!”小姐說道:“這是公司的規定,我也毫無辦法。”
    小姐並非有意刁難,但如此做法的確讓約翰不快。約翰怒氣衝衝地給經銷商打電話,他吼道: “ 你難道不相信我會付這區區一筆修理費嗎?簡直可笑!”經銷商弄清事情的緣由後,馬上向他道歉,保證儘快妥善處理這件事,並親自將車交給了約翰。
    然而,出人意料的是,這個經銷商從此再也沒有跟約翰做一筆生意,並斷言: “ 約翰要不了多長時間就得卷鋪蓋回家,他已經變成一個沒有規矩的人了! ”
    果然,沒過多久,約翰因爲回扣問題東窗事發,被炒了魷魚。這件事,幾乎讓所有認識約翰的人大吃一驚,同時,也佩服經銷商的預言。