人格的魅力
素有 " 經營之神 " 之稱的松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調: " 不要找經理,找主廚。 " 助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。主廚來時很緊張,因爲他知道請自已的客人來頭很大。 " 是不是牛排有什麽問題? " 主廚緊張地問。 " 烹調牛排,對你已不成問題, " 松下說, " 但是我只能吃一半。原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已 80 歲了,胃口大不如前。 " 主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎麽一回事。 " 我想當面和你談,是因爲我擔心,當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時,心裏會難過。 " 如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麽感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格並更喜歡與他做生意了。
???? 時刻真情關懷部屬感受的領導,將完全捕獲部署的心,並讓部署心甘情願爲他赴湯蹈火!對別人表示關心和善意,比任何禮物都能産生更多的效果。
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