《業績定律》

2010年10月29、30、31日 北京

如何解決這些問題 ：

• 作為一個老闆如何讓您的高層和員工永遠像創業一樣充滿激情？
  為什麼企業做大之後，員工就躺在功勞簿上，人心渙散，不思進取？
• 如何做到真正的控制企業？
  為什麼爬上一座高山可能需要十多天，但從山上掉下來只需要 10 秒？
• 如何使 2011 年不再出現執行難的問題？
  為什麼看來必勝無疑的決定，卻因為執行不力而付諸東流？
• 如何通過不依賴于能人的制度，去執行您的年度計畫，實現您的戰略？
  為什麼有的企業家能管理上萬人，有的只能管理幾百人？
• 如何做好企業的績效考核？
  為什麼很多員工認為他拿多少工資是老闆給的，而不想他對企業的貢獻？

《業績定律》核心要點

第一部分：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內心強大的員工，就沒有強大的公司。
二、優秀的團隊特點:統一的目標，統一的思想，統一的規則，統一的行動，統一的聲音！

第二部分:業績定律
一、為什麼要探求業績定律
1、時代在變，企業投資重點在變；時代在變，企業的管理方式也要變！
2、公司做大了，如果不能讓員工進入自我管理，就被迫要去玩權術!
3、現代化管理的核心:責任下移，自我管理!
二、業績定律是什麼
1、什麼支撐著我們的業績?硬體賺錢遞減、軟體賺錢遞增
2、企業軟體業績定律—錫恩業績定律
　　業績背後是團隊
　　團隊背後是文化
　　文化背後是心態
　　心態背後是投資
3、投資員工心態＝業績增長！
三、怎樣打造業績增長心態？
1、現代企業管理的八榮八恥
　　責任為榮，抱怨為恥；自救為榮，他救為恥;
　　利用為榮，摸索為恥；投資為榮，負債為恥;
　　結果為榮，任務為恥；危機為榮，願望為恥;
　　批量為榮，手工為恥；行動為榮，清談為恥.
2、打造團隊四大思維：
　　百分百責任思維:責任為榮，抱怨為恥!
　　企業家思維:    利用為榮，摸索為恥!
　　實踐思維:      行動為榮，清談為恥!
　　人才思維:      投資為榮，負債為恥!
3、打造團隊四大工具
　　批量工具:      批量為榮，手工為恥
　　敵人工具:      危機為榮，願望為恥
　　外包工具:      結果為榮，任務為恥
　　個人戰略工具:  自救為榮，他救為恥

第三部分：百分百責任與商業人格
一、什麼叫百分百責任？
1、誰承擔最大的後果，誰承擔最大的責任。執行型人才最重要的特徵是對自己負責任！
2、我們不能夠改變環境,我們能夠改變自己，我們每個人改變了自己,我們就可以改變環境!
二、如何做到百分百責任
1、100%責任不要評判；
2、100%責任不要解釋；
3、100%責任不要藉口；
4、100%責任直通結果
三、什麼叫做商業人格？
1、商人的基本特點：
　　定好規則，才有自由——先小人，後君子
　　具備資格，才有合作——先獨立，後共好
　　學會算帳，才有發展——算結果，求成長
　　客戶第一，才有錢賺——重客戶，創價值
　　正道賺錢，才有底氣——守規矩，有原則
　　共生共贏，才有未來——求合作，創奇跡
2、商業人格的四大內涵
　　經濟人品格
　　成年人邏輯
　　社會人心態
　　百分百責任

第四部分：個人成長戰略
一、為什麼要制定個人成長戰略
1、你將成為什麼樣的人，在於你的選擇！
2、你想成為什麼，決定了你會成為什麼！
3、執行，首先要有戰略，執行人才，是最有個人戰略的人！
4、個人戰略的核心:個人獲得絕對成長!
二、個人戰略對於每個人的兩大作用:
1、幫助你規劃一個成功的人生;
2、幫助你在組織中贏得獲得更多的信任,幫助你獲得更大的人生舞臺.
三、個人戰略對於企業的兩大作用
1、凝聚人心,團結隊伍;
2、降低管理成本.
四、個人戰略與企業戰略的關係

第五部分：高效執行的起點---承諾心態
一、行人才特點
　　信守承諾
　　結果導向
　　永不言敗
二、承諾的定義
1、承諾是一種價值觀，一種文化
2、承諾是執行的入口
3、承諾是一種商品
4、承諾是以終為始的管理
5、承諾是一種商業思維方式
三、承諾三要素
1、自我約束 
2、目標聚焦 
3、心理合同 
四、如何做承諾
1、承諾必須書面化
2、承諾必須公開
3、從小的承諾到大的承諾
五、承諾在管理中的運用
1、YCYA
2、個人戰略
3、績效合同
4、日計畫、日結果
5、周計畫、周結果
6、行動前的定向(orientation)

第六部分：結果與任務思維
一、企業中的困惑和存在的現象
　　我已經按照您說的做了
　　我已經盡最大努力了
　　我該做的都做了
二、問題的根源：對任務負責，不對結果負責
　　不願做結果：不知道做結果是對自己負責
　　不會做結果：不知道結果和任務的區別
三、結果觀點三個不等式
　　態度≠結果   職責≠結果   任務≠結果
四、結果是什麼？
　　結   果:可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶願意用錢來換的東西。
五、結果的本質是商業交換
　　公司用結果在商業社會上獲得利潤，公司不做結果會被市場淘汰；
　　員工用結果體現自己在公司的價值，員工不做結果會被社會淘汰。
六、怎樣做結果？　
1、三大原則                         2、兩個思維：
　　客戶原則：                      外包思維
　　交換原則：                      底線思維
　　檢查原則： 

第七部分：執行力打造訓練
一、目的：要獲得什麼樣的結果，就需要投資建立具備相應心態的團隊和文化
二、錫恩英才式學習的兩大要點：
　　第一個要點：心中有敵人,為生死而學！動力立增十倍！百倍！千倍！
　　第二個要點：鎖定目標，專注重複！行動！行動！再行動！ 
三、像軍隊一樣工業化複製團隊！結束千軍易得，一將難求的時代！
　　沒有殘酷的訓練，就沒有非凡的自由
　　合理的是訓練！不合理的是磨練！

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